KJØPSBETINGELSER

(Terms of Service)

I min nettbutikk kan du handle på en trygg, sikker og enkel måte. Det er 2 års internasjonal garanti fra kjøpsdato på alle varer, så fremt ikke annet fremkommer. Denne garantien dekker fabrikasjonsfeil eller mangler, men dekker ikke normal slitasje på produktet.

 

Som kunde i min nettbutikk har du også 14 dagers angrerett ihht Angrerettloven. Varene vil bli levert via Bring. Du kan eventuelt velge å hente ordren din etter nærmere avtale på mitt verksted på Verftet. Samtlige priser er angitt i norske kroner og merverdiavgiften er inkludert i prisen. Jeg gjør mitt beste for at all informasjon på nettsiden skal være korrekt, men tar forbehold om feil eller mangler i produktbeskrivelser, priser eller annen informasjon som fremkommer på nettsiden. De bilder som presenteres av respektive produkt kan ikke garanteres å vise produktets eksakte utseende. Farger er ofte vanskelig å vise korrekt på ulike skjermer.

 

For å kunne handle i nettbutikken til Morelle Design må du ha fylt 18 år.

 

Dersom du har noen spørsmål ta gjerne kontakt med meg på epost; info@morelledesign.com og jeg vil prøve å hjelpe deg.

 

DIN BESTILLING

 

Når jeg mottar din bestilling vil jeg bekrefte ordren og du mottar en ordrebekreftelse. Les nøye gjennom ordrebekreftelsen når du mottar den, og undersøk om den er i overensstemmelse med bestillingen. Videre forbeholder jeg meg retten til å kansellere din bestilling eller deler av den dersom produktet er utsolgt. Er produktet utsolgt vil du få tilbakemelding om dette. Prisene er i stadig forandring og jeg tar derfor forbehold om prisendring som følge av endrede priser på div. materialer fra mine leverandører.

 

TO ÅRS GARANTI

 

Det er to års internasjonal garanti på alle produkter fra kjøpsdato, med mindre annet fremkommer. I tillegg har du fem års reklamasjonsrett i henhold til norsk lov. Ved en eventuell reklamasjon/garanti reparasjon må du som kunde selv kunne vise til bekreftelse på kjøp. Kvittering og utskrift fra nettbank er godkjente bevis på kjøp. Denne garantien/reklamasjonsretten dekker fabrikasjonsfeil eller mangler, men dekker ikke normal slitasje av produktet.

 

SIKKER BETALING

 

Når du handler i nettbutikken vil du ha muligheten til å velge mellom flere sikre betalingsmuligheter. Dette er de valgene du har: Betaling med VISA eller Mastercard.

 

LEVERINGSBETINGELSER

 

Normalt vil du motta varen 3 -7 virkedager etter at jeg har mottatt bestillingen. Skulle det vise seg å ta lenger tid vil jeg kontakte deg så raskt som mulig. Leveringstiden vil være noe lenger ved høytider og helligdager. Jeg sender over hele Norge og du velger selv hvilke adresser du ønsker at varen skal leveres til. Kvittering og angrefristskjema vil bli sendt sammen med varen. Varen kan byttes i annen vare på nettbutikken innen 30 dager fra kjøpsdato eller den kan returneres til nettbutikken ihht. Angrerettloven. Varen sendes via Posten, med mindre annet er avtalt, da må dette i tilfelle avtales i forkant, eller eventuelt hentes på mitt verksted på Verftet. Dette er kun mulig ved avtale. Dersom forsinkelser oppstår vil du bli kontaktet så fort jeg ser at det er fare for dette.

 

RETUR OG BYTTERETT

 

Når du handler hos Morelle Design har du 30 dagers bytterett.

 

14 DAGERS ANGRERETT

 

Når du handler i nettbutikken til Morelle Design skal du alltid føle deg helt trygg. Jeg forholder meg til Forbrukerkjøpsloven og Angrerettloven. Ihht. Angrerettloven har du rett til å angre kjøpet ditt. Angreretten gjelder for kjøp av varer og enkelte tjenester over internett uten å oppgi grunn, ved å melde fra innen 14 dager etter at varen og angrerettskjema er mottatt. Melding om bruk av angreretten må være sendt til meg innen utløpet av fristen, og kan gis på hvilken som helst måte. Man har ikke angrerett på spesialbestilte varer. Dersom du ikke har mottatt angrerettskjema enten i ordrebekreftelsen eller ved levering av produktene, utvides denne fristen til tre måneder. For at angreretten skal kunne gjøres gjeldende må produktet være levert meg i tilnærmet mengde og stand som du mottok den (les mer under «Retur av varer»). Har du spørsmål om Angrerettloven, Forbrukerkjøpsloven eller andre regler som angår deg som forbruker kan du kontakte Forbrukerrådet i ditt hjemfylke. Informasjon finner du på www.forbrukerradet.no.

 

RETUR AV VARER

 

Hvis du har mottatt en vare som er feilbestilt eller som du ikke ønsker å beholde, kan du returnere varen. Se da på angrerettskjemaet som fulgte med varen. Dette skjemaet skal alltid følge med varen når du sender den i retur. Varer kan returneres hvis det skulle være en feil på varen, du har mottatt feil vare, mottatt varer du ikke har bestilt eller at du angrer på kjøpet. Ihht. Angrerettloven kan du angre bestillingen din innen 14 dager etter at du har mottatt varen. Når varen returneres, må den være ubrukt og sendes i original forpakningen med alle etiketter på. Beskyttelsesplast, pris og tagger skal heller ikke være tatt bort dersom dette fulgte med. Eventuell returforsendelse må betales av deg. Dersom du har mottatt varen i gave er angrerettskjemaet og kvittering sendt til betaler av gaven. Varen kan enten byttes i annen vare i nettbutikken wwwmorelledesign.com. Varene sendes til følgende adresse: Morelle Design v/ Silje Bergsvik Kristian Bings vei 11 5073 Bergen

PERSONVERN OG GDPR

Personvern er viktig! Jeg er opptatt av å beskytte og respektere mine kunders personvern. All min bruk av personopplysninger er underlaget norsk personvernlovgivning, og vil være tilpasset i henhold til GDPR og den nye personvernlovgivning fra EU. Personvernlovgivning endres i Norge for å tilpasses EUs personvernlovgivning (GDPR). Dine personvernlovgivning får enda sterkere beskyttelse og du får bedre kontroll.

Firma: Silje Bergsvik Org.nr: 994632442

Adresse: Kristian Bings vei 11 5073 Bergen

©2020 Morelle Design. Site & Photography by Elizabeth Myhre. Kjøpsbetingelser